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Atualmente, existe um mito que diz que pesquisa é igual a entrevista com usuários. Mas isso é um grande engano.
Toda entrevista é uma pesquisa, mas nem toda pesquisa é uma entrevista.
Nós, como Designers, estamos efetuando pesquisas o tempo todo: seja para buscar referências de cores, tipografias, elementos, etc.
A questão principal da pesquisa é coletar dados, referências, informações e conhecimentos para serem utilizados para melhorar o produto para o usuário.
Portanto, não se engane. Pesquisa não se limita à entrevista com usuários!
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