Os Programas Online da Aela são oferecidos em 04 (quatro) formatos distintos, o formato “Formação (Bootcamp)”, o formato “Treinamento (Curso)“, o formato “Comunidade (Club) (assinatura)” e o formato “Mentoria“, sendo que cada formato possui a sua própria política de cancelamento:
Formato Formação (Bootcamp): após a inscrição, o Estudante terá 15 (quinze) dias para desistir do programa, podendo neste período solicitar cancelamento com reembolso total do valor investido na formação online. O reembolso ocorrerá pelos mesmos meios de pagamento efetivados diretamente pela Hotmart, nosso parceiro para realização de pagamentos. Apartir do 16º dia da inscrição, a Aela não concederá qualquer tipo de reembolso, seja sobre o valor do programa, taxas ou cobranças relativas à compra. Decorrido os prazos de garantia acima, o Estudante não terá direito a cancelamento e reembolso em nenhuma hipótese ao longo do programa. Caso o Estudante, por quaisquer motivos, resolva parar o programa, será entendido como abandono e ao completar 3 anos da data de inscrição, no caso de acessos por tempo limitado, seu acesso irá expirar sem nenhum direito a ressarcimento ou cancelamento parcial.
Formato Treinamento (Curso): após a inscrição, o Estudante terá 15 (quinze) dias para desistir do programa, podendo neste período solicitar cancelamento com reembolso total do valor investido no treinamento online. O reembolso ocorrerá pelos mesmos meios de pagamento efetivados diretamente pela Hotmart, nosso parceiro para realização de pagamentos. Apartir do 16º dia da inscrição, a Aela não concederá qualquer tipo de reembolso, seja sobre o valor do programa, taxas ou cobranças relativas à compra. Decorrido os prazos de garantia acima, o Estudante não terá direito a cancelamento e reembolso em nenhuma hipótese ao longo do programa. Caso o Estudante, por quaisquer motivos, resolva parar o programa, será entendido como abandono e ao completar 1 ano da data de inscrição, no caso de acessos por tempo limitado, seu acesso irá expirar sem nenhum direito a ressarcimento ou cancelamento parcial.
Formato Comunidade (Club): após a inscrição, o Estudante terá 15 (quinze) dias para desistir do programa, podendo neste período solicitar cancelamento com reembolso total do valor investido na assinatura anual. O reembolso ocorrerá pelos mesmos meios de pagamento efetivados diretamente pela Hotmart, nosso parceiro para realização de pagamentos. Apartir do 16º dia da inscrição, a Aela não concederá qualquer tipo de reembolso, seja sobre o valor do curso, taxas ou cobranças relativas à compra. Durante o uso do programa e após o período de garantia de 15 dias, o Estudante poderá cancelar a renovação da assinatura anual a qualquer momento acessando as configurações de sua conta via Hotmart. Se realizar o cancelamento da renovação antes do fim do ciclo anual, terá seu acesso até o final do ciclo, não gerando cobrança e renovação para o ano seguinte. Por exemplo: Estudante se inscreveu na comunidade online dia 07/04/22, sua conta será válida até 06/04/23, gerando pagamento e ciclo novo em 07/04/23. Se cancelar a renovação no dia 21/02/23, ela continua funcionando até o final do ciclo, dia 06/04/23.
Formato Mentoria: após a inscrição, o Estudante terá 15 (quinze) dias para desistir do programa, podendo neste período solicitar cancelamento com reembolso total do valor investido na mentoria online. O reembolso ocorrerá pelos mesmos meios de pagamento efetivados diretamente pela Hotmart, nosso parceiro para realização de pagamentos. Apartir do 16º dia da inscrição, a Aela não concederá qualquer tipo de reembolso, seja sobre o valor do programa, taxas ou cobranças relativas à compra. Decorrido os prazos de garantia acima, o Estudante não terá direito a cancelamento e reembolso em nenhuma hipótese ao longo do programa. Caso o Estudante, por quaisquer motivos, resolva parar a mentoria, será entendido como abandono, sem nenhum direito a ressarcimento ou cancelamento parcial.